Serviço de call center confirmará agendamentos de consultas e exames médicos. Em caso de desistência, a vaga será disponibilizada para outra pessoa. Segundo a prefeitura, no primeiro semestre de 2019 foram mais de 25 mil faltas de pacientes a procedimentos marcados. Prefeitura de Uberlândia/Divulgação O programa “Alô, Saúde” foi lançado pela Prefeitura de Uberlândia, nesta quinta-feira (31). O objetivo é acabar com as faltas nos procedimentos de saúde na rede municipal. O programa consiste em um serviço de call center que confirmará a presença dos pacientes em consultas e exames marcados. Caso haja desistência, a vaga será disponibilizada para outra pessoa. Segundo a Prefeitura, no primeiro semestre de 2019, foram mais de 25 mil faltas de pacientes a procedimentos marcados. “Já tem alguns meses que estávamos analisando a melhor forma de reduzir a quantidade de faltas nestes agendamentos. O número é impressionante quando pensamos que são mais de 20 mil pessoas que não comparecem e isso também representa um gasto significativo no orçamento. Com a ajuda de uma equipe especializada, estamos garantindo que aquela vaga disponível seja preenchida de forma rápida”, afirmou o prefeito Odelmo Leão (PP). As chamadas serão realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Aos sábados, as ligações serão feitas das 8h às 13h. A previsão é de que o programa comece a funcionar em, no máximo, 30 dias após a assinatura do contrato com a Organização Missão Sal da Terra, que vai gerir o sistema do "Alô Saúde". Não foi informado quando os documentos serão assinados.
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